Myyntiehdot

Voimaantulopäivä: 3.5.2018

Nämä myyntiehdot ovat voimassa Marttiini.fi/com-verkko-osoitteen verkkosivuilla.
Lue myös Käyttöehdot sekä tutustu Marttiini WebShop Ohjeet -sivulla oleviin tietoihin.

TÄRKEÄ TIEDOTE: MARTTIINI MYY TUOTTEITA VERKKOSIVUJENSA KAUTTA VAIN, KUN HYVÄKSYT NÄMÄ MYYNTIEHDOT.
Käyttämällä verkkosivuamme sitoudut noudattamaan kaikkia näitä myyntiehtoja. Jos et hyväksy näitä myyntiehtoja, Marttiini ei myy tuotteita sinulle verkkosivujensa kautta, etkä voi ostaa tuotteita verkkosivustoltamme. Kaikki oletetut muutokset näihin käyttöehtoihin käyttäjän tekemällä millään erillisellä lisäasiakirjalla hylätään nimenomaisesti.
Nämä myyntiehdot ovat oikeudellinen sopimus asiakkaan, joka on joko luonnollinen henkilö tai oikeushenkilön valtuutettu edustaja, ja Marttiinin välillä sen myydessä tuotteita sivustollaan osoitteessa www.Marttiini.fi ja aliverkkotunnuksillamme. Termeillä "Marttiini", "me", "meitä" ja "meillä" tarkoitetaan tässä Marttiini Oy:a, suomalaista yritystä, jonka suomalainen Y-tunnus on 0192218-9. Marttiini Oy
Marttiini pidättää itsellään oikeuden oman harkintansa mukaan muuttaa näitä myyntiehtoja milloin tahansa. Siksi suosittelemme, että luet nämä ehdot huolellisesti aina, kun käytät verkkosivustoamme. Tehdessäsi ostoksia verkkosivujemme kautta sitoudut noudattamaan näitä myyntiehtoja, käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöjä, jotka verkkosivuillamme ovat myyntihetkellä esillä.

REKISTERÖINTI, SALASANA JA TIETOTURVA
Voit ostaa tuotteitamme vieraana tai rekisteröidä tietosi tulevia ostoksia varten suorittamalla Marttiinin rekisteröintiprosessin. Rekisteröinti ei edellytä ostamista. Osana rekisteröintiprosessia sinun on annettava meille voimassaolevat, täydelliset ja täsmälliset tiedot, kuten sovellettava rekisteröintilomake, sekä salasana ja käyttäjätunnus. Olet täysin vastuussa salasanasi salassapitovelvollisuudesta, käyttäjänimestä ja tilitiedoista sekä kaikesta tilisi toiminnasta.
Hyväksyt ilmoittaa välittömästi Marttiinille tilisi luvattomasta käytöstä tai muusta tietoturvarikkomuksesta. Suosittelemme, että kirjaudut ulos verkkosivustoltamme ja sulje selaimesi, kun istunto on valmis, jotta estät sivullisia pääsemästä käsiksi salasanaan, käyttäjänimeesi tai tilin tietoihin. Marttiini ei ole vastuussa mistään menetyksestä, joka voi aiheutua, jos joku muu henkilö käyttää salasanaasi, käyttäjänimesi tai tililläsi, joko tietämättäsi tai sinun asiasta tietäen. Voit kuitenkin olla vastuussa Marttiinin tai kolmannen osapuolen kohtaamista tappioista jonkun muun käyttäessä tiliäsi tai salasanaasi. Et saa käyttää kenenkään muun tiliä ilman tilinhaltijan lupaa, ja kaikki jonkun muun tilin kautta suorittamasi toimet sitovat sekä sinua että tilinhaltijaa. Vaikka Marttiini pyrkii suojelemaan käyttäjien henkilötietoja ja yksityisyyttä, sivuston käyttö henkilökohtaisten tunnisteiden lähettämiseen tai tallentamiseen on omalla vastuullasi.
Vaikka ostaisit tuotteitamme vieraana, Marttiini käsittelee henkilötietojasi sinun ja Marttiinin välisten liiketoimien suorittamiseksi. Lue tietosuojalausuntomme.

TILAUKSET
1.    Tilaukset. Jos olet rekisteröitynyt käyttäjä, voit valita "Kirjaudu sisään" joko ennen tai jälkeen, kun olet valinnut tuotteita, jotka haluat lisätä ostoskoriisi. Kun kirjaudut sisään, sinua pyydetään valitsemaan "Palaava asiakas" tai "Osta vieraana". Jos haluat mieluiten tehdä ostoksia vieraana, voit määrittää itsesi vieraaksi napsauttamalla näytön yläosassa olevaa "Kirjaudu sisään" -linkkiä, jossa sinut ohjataan samaan valintaan "Palaava asiakas" tai "Osta vieraana". Voit myös täyttää ostoskoria ja valita "Osta vieraana" ennen ”Jatka kassalle”-painiketta. Voit lähettää meille tilauksen tuotteista verkkosivustollamme määritetyn tilausmenettelyn mukaisesti. Tilausta lähettäessäsi sinua saatetaan pyytää toimittamaan tietyt tilauksen kannalta tärkeät tiedot, mukaan lukien muun muassa luottokorttisi numero, luottokortin voimassaolopäivä, laskutusosoite ja toimitustiedot. Kun annat tällaiset tiedot, annat meille oikeuden toimittaa tällaisia tietoja kolmansille osapuolille, joiden tarkoituksena on helpottaa sinun tai sinun puolestasi tehtyjen tilausten suorittamista. Tietojen tarkistamista voidaan vaatia ennen tapahtuman loppuun saattamista. Lue tietosuojalausuntomme.
2.    Tilauksen varmennus ja hyväksyminen. Kun teet tilauksen, voimme varmistaa maksutavan ja/tai toimitusosoitteen ennen tilauksen käsittelyä. Tilauksesi tekeminen on tarjous ostaa tuotteita verkkosivuiltamme. Saatamme hyväksyä tilauksesi käsittelemällä maksusi ja lähettämällä tuotteen tai jostain syystä joutua hylkäämään tilauksesi tai minkä tahansa tilauksen osan. Marttiini pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä palvelusta, hylätä tilauksia, lopettaa tilit, poistaa tai muokata sisältöä tai peruuttaa tilauksia (esimerkiksi epäillyn petoksen kohdalla). Jokainen tilauksesi hyväksyminen tarkoittaa, että tilauspyyntösi on vastaanotettu, Se ei tarkoita sitä, että tilauksesi on hyväksytty tai lähetetty tai että tuotteen hinta tai saatavuus olisi vahvistettu. Tilauspyyntöä ei pidetä hyväksyttynä ennen kuin tuote on lähetetty. Jos emme hyväksy tilaustasi, pyrimme ilmoittamaan sinulle asiasta käyttämällä sähköpostiosoitettasi tai muita antamiasi yhteystietoja.
3.    Tuotepäivitykset. Tietyt tuotteet saattavat edellyttää, että ohjelmistopäivitykset pysyvät ajan tasalla käytettävissä olevan tekniikan kanssa. Tarkista tuotteen kuvauksista lisätietoja ohjelmistopäivityksistä.
4.    Lisäehdot. Kaikki näiden ehtojen mukaisesti tarjotut tuotteet, hinnoittelu ja tarjoukset tehdään Marttiinin yksinomaisen harkinnan perusteella. Tuotteet voidaan lopettaa tai niitä muuttaa milloin tahansa. Voimme rajoittaa tai mitätöidä ostettavat määrät miltä tahansa tilaukselta ja millä tahansa perusteella sekä muuttaa erikoistarjousten saatavuutta tai kestoa koska tahansa. Me voimme oman harkintamme mukaan rajoittaa tai perua ostomääriä per henkilö, kotitalous tai tilaus. Näihin rajoituksiin voivat kuulua samaan tiliin, samaan luottokorttiin ja/tai samaan laskutukseen tai lähetykseen liittyvät tilaukset.
5.    Sähköinen viestintä. Kun teet tilauksen verkkosivustollamme, sinun on annettava voimassa oleva sähköpostiosoite ja puhelinnumero, jota voimme käyttää muiden tapojen rinnalla viestimään tilauksen tilasta, ilmoittamaan tuotteiden lähettämisestä ja antamaan sinulle muita ilmoituksia tai muuta tilaukseen liittyvää viestintää. Hyväksyt sen, että emme ole vastuussa mistään vahingoista, joita olet aiheuttanut, tai tiedoista, joita et ole saanut, koska et ole antanut voimassa olevaa sähköpostiosoitetta ja/tai puhelinnumeroa.
6.    Veitsien ostot. Ostaessasi tai tilatessasi minkä tahansa veitsen on sinun ilmoitettava olevasi 18 vuotta täyttänyt ja hyväksyä, että otat täyden vastuun kaikkien sovellettavien paikallisten ja EU-lakien, määräysten ja kieltojen sekä muiden rajoitusten noudattamisesta.

HINNAT JA MAKSU
1.    Hinta- ja tuotetiedot. Pyrimme kaikin tavoin tarjoamaan voimassa olevia ja tarkkoja tietoja tuotteista ja hinnoista, mutta emme takaa tällaisten tietojen oikeellisuutta. Kaikki hinnoittelua koskevat tiedot voivat muuttua milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Jos löydämme virheen tuotteen kuvauksessa tai saatavuudessa, joka vaikuttaa tilaukseesi tai virheen hinnoittelussa tai määrässä, yritämme ilmoittaa sinulle korjatut tiedot ja voit halutessasi hyväksyä ne tai peruuttaa tilauksesi. Jos Marttiini on veloittanut luotto- tai maksukorttiasi mutta peruuttanut tilauksesi myöhemmin, Marttiini palauttaa viipymättä luotto- tai pankkikortiltasi veloitetun määrän.
Toimituskulut lisätään ostoskorissa ostosten yhteishinnan jälkeen.. Jos tilaus sisältää monta eri tuotetta joissa on eri toimitusajat, tilaukset yhdistetään yhteen toimitukseen ja lähetetään kun kaikki tuotteet ovat valmiita.
Toimitushinnat ovat kiinteät riippumatta lähetyksen koosta; hinnat jakautuvat toimitusmaan sijainnin mukaan.
2.    Vastuu kuljetusmaksuista, veroista ja tulleista. Verkkosivustollamme näkyvät tuotteen hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV), joka on maksettava. Kaikki hinnat näkyvät ilman toimituskuluja. Tarkempia tietoja toimituksesta saat alla olevasta kohdasta TUOTTEIDEN TOIMITUS. Sinun velvollisuutesi on suorittaa kaikki paikalliset verot tai tullit, jotka johtuvat tuotteiden ostosta ja toimittamisesta sinulle.
3.    Hinnat. Hinnat ovat ja kaikki maksut suoritetaan euroina (EUR)
4.    Maksu. Siinä tapauksessa, että olemme saamassa rahaa lahjakortilla maksun, kauppaluoton tai arvontojen jälkeen, maksu suoritetaan luotto- tai maksukortilla tai muulla sellaisella maksutavalla, joka kulloinkin on tarjolla. Sitoudut maksamaan ilmoitetun määrän, mukaan lukien mahdolliset myynti- tai muut verot sekä toimitus- ja käsittelymaksut ja lisämaksut. Alennuksia, määräalennuksia tai tarjouksia ei sovelleta, ellei siitä nimenomaisesti ole ilmoitettu. Tilaukset käsitellään ja lähetetään tekemällä luottokorttivaraus.
5.    Lahjakortit ja lahjatodistukset. Kaikki lahjakortit, e-lahjakortit ja muut lahjatodistukset katsotaan ostetuiksi ja lasketun liikkeeseen Suomessa. Häviämisen riski ja omistusoikeus siirtyvät ostajalle sähköisenä lähetyksenä vastaanottajalle tai toimituksena rahtiliikkeelle riippuen siitä, kumpaa näistä asia koskee.
6.    Maksutiedot. Marttiini ja sen maksualan liikekumppanit käsittelevät, tallentavat ja käyttävät kauppatietoja ja yhteystietojasi, mukaan lukien nimi, puhelinnumerot, osoitteet ja sähköpostiosoitteet, prosessin käsittelyyn ja toteuttamiseen. Tähän käyttötarkoitukseen ja muiden henkilötietojen käyttötarkoitukseen sovelletaan Marttiinin tietosuojakäytäntöä ja maksualan liikekumppaneiden soveltamia tietosuojakäytäntöjä.
7. Marttiini Custom Shopin (”Custom by Marttiini”) osalta tuote on maksettava tilausvaiheessa. Custom Shop -tuotteiden hinnoittelu on tapauskohtaista palvelussa tehtyjen valintojen mukaan.
8.  Tilauksesi on lopullinen 48 tunnin jälkeen tilausvahvistuksesta, jonka jälkeen maksua ei palauteta. 

TUOTTEIDEN TOIMITUS
Lue tarkemmat ohjeet ja ehdot Marttiini WebShop Ohjeet -sivulta
Tuotteiden toimitusajat määräytyvät tuotekohtaisesti. Toimitusaika riippuu tuotteen saatavuudesta ja lähetyksen määränpäästä. Tilatut tuotteet lähetetään tehtaalta viimeistään viikon kuluessa tilauksen vahvistamisesta. Jos tuote on tilapäisesti loppu, sen kohdalla on maininta, että tuotetta ei ole saatavilla.  Lopullinen toimitusaika riippuu lähetyksen määränpäästä ja postin kuljetusaikatauluista.
Marttiini ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.
Marttiini varaa itselleen oikeuden toimittaa tilatut tuotteet eri lähetyksissä.
Marttiini vastaa tuotteen häviämisestä tai rikkoutumisesta kuljetuksen aikana.
Tilatessaan Marttiinin veitsiä EU-alueen ulkopuolelle, Käyttäjä on tietoinen riskeistä, joita saattaa syntyä tuotteiden tullauksessa ja maahantuonnissa. Käyttäjän tulee noudattaa toimitettavaan maahan sovellettavaa lainsäädäntöä ja muita mahdollisia säännöksiä. Marttiini tekee parhaansa, jotta tuotetilaus saapuu perille, mutta Marttiini ei ole vastuussa EU-alueen ulkopuolelle suuntautuvista tilauksista, jotka ovat myöhässä, takavarikoidaan tai evätään viranomaisten toimesta. Tämä on Käyttäjän vastuulla ja Käyttäjä sitoutuu tähän ehtoon tilauksensa yhteydessä.
Marttiini ei muokkaa tai muuta tilauspakettien sisältöä tai tilauksen arvoa tullilomakkeisiin.
Jos huomaatte pakkauksessanne vaurion ennen sen avaamista, ilmoittakaa siitä heti kuljettajalle. Jos olette avannut paketin ennen vaurion toteamista, ilmoittakaa vauriosta heti Marttiinin asiakaspalveluun. Kun palautatte virheettömiä tuotteita, vastaatte itse kuljetusriskistä. Suosittelemmekin, että vakuutatte aina palauttamanne tuotteet.

Marttiini Custom Shopin (”Custom by Marttiini”) osalta toimitusaika on noin 4-6 viikkoa. On kuitenkin mahdollista, että toimitusaika poikkeaa tästä määreestä esimerkiksi palvelussa tehtyjen materiaalivalintojen tai toimitusmatkan vuoksi.

IMMATERIAALIOIKEUDET
Hyväksyt, että Marttiini säilyttää kaikki oikeutensa, etunsa ja intressinsä kaikkiin teollisiin ja tekijänoikeuksiin tuotteissaan.

RAJOITETUT TAKUUT, ERITYISET VAATIMUKSET, VASTUUVAPAUSLAUSEKKEET, VASTUUTA KOSKEVAT RAJOITUKSET
Marttiinin rajoitetut takuut ja yksinoikeudelliset toimenpiteet tiettyjen tuotteiden osalta on esitetty Marttiinin takuutiedot -sivulla.
Lukuun ottamatta Marttiinin takuutiedot-sivulla annettuja tietoja, kaikki tuotteet myydään "sellaisenaan" ilman takuita lainkaan. Sovellettavan lain sallimissa rajoissa Marttiini sanoutuu irti kaikista muista, joko suullisesti tai kirjallisesti annetuista nimenomaisista tai epäsuorista takuista mukaan lukien muun muassa oletetut takuut myyntikelpoisuudesta, sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen sekä takuista kaupankäynnistä, suorituskyvystä tai kaupallisesta käytöstä.
Sovellettavien lakien rajoissa Marttiini ei missään tapauksessa ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat Marttiinin aiheuttamasta viivästymisestä näiden myyntiehtojen mukaisesti. Marttiini ei missään tapauksessa ole vastuussa myyntitavan tai myyntitilanteen perusteella seuraamuksellisista, satunnaisista, erityisistä, rangaistavista tai esimerkillisistä vahingoista tai muista vastaavista vahingoista riippumatta toiminnan syystä ja riippumatta siitä, onko Marttiini tietoinen tällaisten vahinkojen todennäköisyydestä. Marttiinin kokonaisvastuu näistä myyntiehdoista tai niihin liittyvistä velvoitteista on korkeintaan summa, jonka olet maksanut tuotteesta, jota asia koskee.

PALAUTUKSET
Lue tarkemmat ohjeet ja ehdot Marttiini WebShop Ohjeet -sivulta.
Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tai vaihtaa tuote ilmoittamalla siitä Marttiinille neljäntoista (14) päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Teräkaiverretuissa tuotteissa vaihto-oikeus on ainoastaan voimassa jos tuotteeseen tehty kaiverrus on tehty virheellisesti. Marttiini Custom Shopin (”Custom by Marttiini”) osalta palautusoikeutta ei ole.

VAHINGONKORVAUKSET
Asiakas sitoutuu hyvittämään Marttiinille ja sen toimihenkilöille, johtajille, työntekijöille, asiamiehille, jakelijoille, yhteistyökumppaneille ja tytäryhtiöille kaikki kolmansien osapuolten esittämät väitteet, vaatimukset, velat, kustannukset tai kulut, mukaan lukien kohtuulliset asianajopalkkiot, jotka aiheutuvat tuotteiden väärinkäytöstä, mukaan lukien muun muassa näiden käyttöehtojen tai tietosuojakäytännön rikkomukset.

YLEISTÄ
Marttiini ei ole vastuussa toimitusviivästyksistä tai tehottomuudesta johtuen syistä, jotka eivät ole Marttiinin kohtuullisessa valvonnassa, mukaan lukien ylivoimaisen esteen syyt, kuten sota, mellakointi, tulipalo, työvoimaongelmat, materiaalien tai komponenttien saatavuusongelmat, räjähdys, onnettomuus, viranomaispyyntöjen, lakien, määräysten tai toimien noudattaminen tai ennakoimattomat olosuhteet. Nämä myyntiehdot, käyttöehdot, tietosuojakäytäntö ja tuotteiden tilauslomakkeet ovat lopullinen, täydellinen, yksinomainen ja täydellinen sopimus sinun ja Marttiinin välillä näiden tuotteiden oston yhteydessä. Ne korvaavat kaikki ajankohtaiset tai aikaisemmat sopimukset, kirjeenvaihdon tai suulliset tai kirjalliset tiedot. Jommankumman osapuolen epäonnistuminen milloin tahansa näiden myyntiehtoja koskevien määräysten täytäntöönpanossa ei estä kumpaakaan osapuolta panemasta täytäntöön muita määräyksiä. Siinä tapauksessa, että mitä tahansa osaa näistä myyntiehdoista, käyttöehdoista tai tietosuojakäytännöstä pidetään täytäntöönpanokelvottomana, jäljelle jäävät osuudet näistä myyntiehdoista, käyttöehdoista ja tietosuojakäytännöistä ovat voimassa täysimääräisesti.

ONKO KYSYTTÄVÄÄ?
Jos sinulla on kysyttävää myyntiehdoista, tuotteista, tilauksestasi tai haluat saada lisätietoja, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.